Dirija com a Trippi

Informações gerais

A Trippi é uma plataforma tecnológica que aproxima passageiros e motoristas. Ao se cadastrar, o motorista declara que as informações e documentos apresentados são verdadeiros, atuais e compatíveis com as exigências da legislação e da operação local.

1. Cadastro e aprovação

Para dirigir, é necessário concluir o cadastro no canal indicado pela Trippi, enviar os documentos solicitados e aguardar a análise. A aprovação depende da validação das informações, dos requisitos locais e da disponibilidade da operação.

2. Responsabilidades do motorista

• manter CNH, documentos do veículo, licenças e demais autorizações válidos;
• manter o veículo em condições adequadas de segurança, limpeza e conservação;
• tratar passageiros com respeito, sem discriminação, assédio ou violência;
• cumprir as regras de trânsito e nunca dirigir sob efeito de álcool ou substâncias que reduzam sua capacidade;
• manter atualizados dados pessoais, bancários, do veículo e de contato;
• proteger a privacidade e as informações recebidas durante as corridas.

3. Uso da plataforma

O motorista deve utilizar sua própria conta, manter o aplicativo atualizado e não compartilhar credenciais. É proibido manipular localização, aceitar corridas em nome de terceiros, criar viagens falsas ou adotar qualquer conduta que comprometa a segurança e a confiança da plataforma.

4. Corridas e pagamentos

As informações de cada solicitação, incluindo origem, destino, valor e status, devem ser conferidas no aplicativo. Regras de remuneração, repasses, taxas e eventuais incentivos são informadas nos canais oficiais da operação e podem variar conforme a cidade e o período.

5. Segurança e suporte

Em caso de emergência, priorize a sua segurança e acione os serviços públicos competentes. Para problemas com uma corrida, use o suporte do aplicativo assim que possível, com data, horário e detalhes da ocorrência.

6. Suspensão e encerramento

A conta pode ser temporariamente suspensa ou encerrada quando houver violação destes termos, inconsistência documental, risco à segurança, fraude, reclamações graves ou obrigação legal. Sempre que possível, a Trippi informará o motivo e o canal adequado para esclarecimentos.

7. Dados pessoais

O tratamento de dados de motoristas segue a Política de privacidade. O motorista deve respeitar a confidencialidade dos dados dos passageiros e utilizar essas informações somente para realizar a corrida e prestar suporte quando necessário.

8. Atualizações

Estes termos podem ser atualizados para refletir melhorias na plataforma, mudanças operacionais ou exigências legais. A versão vigente ficará disponível nesta página e nos canais oficiais da Trippi.